Om webb-butiken

STARTSIDA
Välkommen in till Edströms webb-butik. En värld full av artiklar, erbjudanden och värdefull information. Just nu har vi cirka 330 000 artiklar i vår databas. Alla dessa kan ni nå med artikelnummer, fritextsökning eller EAN på vänster sida. Ni kan använda artikelnummer från: Bahco, Dormer, Edströms, Gigant, Grunda, Gühring, Luna, Mitutoyo, Parker, Sandvik Coromant, Skydda, SMC mfl. Ni har även tillgång till Edströms stora katalog där vi har ett urval av våra mest sålda produkter. Denna katalog hittar ni också på vänster sida under rubriken "Verktygskatalog".

MIN VARUKORG
Alla beställda artiklar hittar ni i varukorgen. Beställda artiklar bildar beställningsrader, dessa syns och kan editeras direkt i varukorgen. För att slutföra din order, tryck på knappen Slutför order. Det finns möjlighet att märka varje beställningsrad med en egen märkning.

Vi kan nu erbjuda export av varukorgen till en textfil. Denna fil kan sedan importeras till ert affärssystem. Just nu stödjer vi filer för Monitor. Följande modul behövs i Monitor, "72 Order import Monitor inköp". Kontakta Edströms för att få denna funktion aktiverad.

MINA FAVORITLISTOR
Här kan ni skapa och underhålla era egna favoritlistor med artiklar ni ofta beställer. Här finns även möjlighet att ange egna artikelnummer om ni har behov av detta. Artiklar adderar ni till aktuell favoritlista via varukorgen. Ni kan sortera era favoritlistor efter radnummer, artikelnummer och benämning. Ni kan även flytta om artiklarna genom att ändra radnummer. För att ändra radnummer, klicka på radnumret som är länkat.

ARTIKLAR
Artikelinformation visar all information kring en artikel. Här visas Edströms artikelnummer, benämning, ert pris, pris per, försäljningsenhet, förpackningsstorlek och leveranstid. Om artikeln har en bild visas även denna. Vissa artiklar innehåller även länkar till externa informationssidor. Det går också att titta på artikeln i Edströms verktygskatalog. Detta framgår då av en länk. Här kan ni även spara ert egna artikelnummer per artikel om så önskas. Vi visar även lagersaldo i realtid. Om artikeln finns i lager med positivt saldo, eller om artikeln finns för direktleverans från vår leverantör, visas denna symbol:  lagerleverans
Om artikeln är slut på lager och artikeln inte finns som direktleverans visas denna symbol: leveranstid
På de artiklar som har den röda symbolen redovisar vi en normalt uppskattad leveranstid för varje produkt. Observera att detta är en uppskattad tid då vi inte kan garantera att vald produkt finns tillgänglig hos vår leverantör.

MINA UPPGIFTER
Under Mina uppgifter hittar ni följande punkter:
- Visa samtliga webb-order
- Visa samtliga webb-order för alla användare (kontakta Edströms för att aktivera denna funktion)
- Visa tidigare beställda artiklar
- Restorder/leveranstider
- Byta lösenord

KONTAKTA EDSTRÖMS
Här kan ni kontakta Edströms ordergrupp om ni har frågor, synpunkter eller vill ändra era företagsuppgifter.

BONUSKÖP/VÄRDECHECK
Vid uttag av bonusköp/värdecheck levereras inga order direkt från leverantör, samtliga order levereras via Edströms lager. Något längre leveranstid kan förekomma! Giltighetstiden på en värdecheck är ett år från uppläggningsdatum.

ÖVRIGT
Order registrerade före klockan 15:30 i vår webb-butik utlevereras samma dag från Edströms. Restnoterade artiklar som finns tillgängliga hos Edströms leverantörer utlevereras som regel inom 1-2 dagar efter det att ordern är registrerad på webben.

KONTAKT
Kontakta Edströms, telefonnummer: 036-39 20 00. Epost: info@edstroms.com

SYMBOLER
I vår webb-butik använder vi vissa symboler för att förenkla, nedan finner ni en förklaring:

lagerleverans  Lagerstatus, artikeln finns för omgående leverans.
leveranstid  Lagerstatus, artikeln har en leveranstid. Se respektive artikel för antal dagar.
e  Denna artikel finns med i Edströms Verktygskatalog = Bra val. Rätt artikel till rätt pris!
note  Textrad, det finns möjlighet att märka varje beställningsrad med en egen märkning
note_filled  Textrad, denna symbol visar att det finns en textrad till aktuell orderrad.


FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Försäljningsvillkor för verktyg och förbrukningsvaror. Följande text anger Edströms standardvillkor vid försäljning av verktyg och förbrukningsvaror. Kontakta oss gärna för mer information om unika kundavtal för rabatt och leveransvillkor på 036-39 20 00.

Betalning via PayEx
Betalning sker med betalkort via PayEx.

Betalning via faktura

Vi fakturerar med betalningsvillkor 30 dagar netto. Vi förbehåller oss rätten till att leverera varan mot efterkrav, alternativt postförskott. Om betalning ej sker på förfallodag debiteras dröjsmålsränta med 1,5 procent per månad.

Mervärdesskatt
Mervärdesskatt (moms) tillkommer på alla priser.

Garanti
Vi lämnar minst 1 års garanti på samtliga produkter i vår katalog.

Reklamationer och returrätt
Reklamationer av varan ska ske senast 8 dagar från det att Ni mottagit varan.
Vidare har Ni under angiven period full returrätt, på av Edströms lagerförda produkter, varvid vi tar ut en kreditavgift på 25 procent eller efter leverantörens villkor. Om retur sker erhålls tillgodokvitto. Returrätt gäller ej för produkter som inte är lagerförda av oss. Vid retur av artiklar på en order lagd via vår webb-butik så regleras erhållen webbonus på kreditfakturan.

Frakt och emballage
Frakt tillkommer vid ordervärde under 500 kr. Vi debiterar eventuellt emballage och/eller Europall till självkostnadspris. Tillägg för skrymmande gods kan tillkomma.

Försäljning
Allmänna leveransbestämmelser NL01 tillämpas vid försäljning. Vi förbehåller oss äganderätten till de sålda varorna till dess att full likvid erlagts. Vi förbehåller oss även rätten att efter anmälan till Er göra erforderliga förändringar i ovanstående villkor.

Reservationer
Edströms reserverar sig för ev. feltryck i katalog/webb-sida. Bilder kan innehålla ev. extra utrustning som ej är inkluderad i artikelpriset.

Kontohantering
Om ni inte lagt en order från ert konto på ett år inaktiveras ert konto och ni får kontakta Edströms för att få det aktiverat igen. Om ni inte loggar in på ett år, så raderas ert konto automatiskt.